problemi connessione adsl - Versione stampabile +- HwNL Community - Il Forum Informatico (https://forum.hwnl.it) +-- Forum: Informatica (https://forum.hwnl.it/forum-27.html) +--- Forum: Hardware (https://forum.hwnl.it/forum-5.html) +--- Discussione: problemi connessione adsl (/thread-1571.html) |
RE: problemi connessione adsl - sussulto2007 - 12-22-2016 ciao a tutti non so se è la sezione giusta in caso chi può la sposti gentilmente, arriviamo al mio problema, ho una connesione infostrada 20 mega che andava alla grande,ora da un mesetto circa è diventata impossibile da usare. ho ping altissimi addirittura non vengono misurati, la connessione è instabile non riesco più a navigare , ho fatto tutte le solite cose staccare il telefono, cambiare i filtri alle prese, tenere il router spento per un giorno, cambiare router, il tutto perche quando chiamo il 155 mi dicono che gli risulta tutto nella norma. ora ho fatto una foto hai dati del router qualcuno mi sa dire se il dato di rumore e attenuazione sono ok? li scrivo che faccio prima SNR MARGIN down 93 up 255 attenuation down 155 up 90 output power down 191 up 121 attainable rate down 18,196 up 1,171 rate down 16,999 up 639 grazie in anticipo RE: problemi connessione adsl - Admin - 12-25-2016 A loro risulta sempre a norma, solitamente prendono provvedimenti se gli si invia un fax con la disdetta, da quel momento sei il loro cliente numero 1, ti chiamano subito per chiederti cosa non va e come possono risolvere, a quel punto chiedi un controllo alla fonte del problema che sicuramente non dipende da te se hai anche cambiato apparecchiatura. RE: problemi connessione adsl - sussulto2007 - 12-26-2016 ciao grazie per la risposta dopo ulteriori chiamate al 155 e un messaggio sulla pagina facebook mi hanno contattato dal centro assistenza dicendomi di installare la loro app messaggi wind talk, dicono che lì rispondono immediatamente, cosi possono controllare il mio problema "live" ciao RE: problemi connessione adsl - Admin - 12-26-2016 Grazie per l'info, se risolvi fai sapere, puoi dare una mano a tutti quelli che hanno lo stesso problema con Infostrada. |